채용 프로세스(20180910)

JD 작성

채용팀의 리더십은 후보자가 채용 이후의 상황을 상상하기 쉽도록 다음 항목들을 매우 구체적으로 작성하여 Recruiting 담당자에게 전달합니다. 이로써 채용절차가 시작됩니다.

  • Intro
    • 이 포지션을 왜 채용하고 있는지?
    • 후보자가 팀에 조인한 이후 어떤 변화를 기대하는지?
  • 담당업무
    • 매우 구체적으로 일상 업무를 설명
    • 최근에 진행된 task/project를 예시로 설명 (공개 가능한 범위에서)
  • 성장트랙
    • 이 일을 계속하면 어떻게 성장할 것으로 예상되는지?
    • 단기(1년)와 중장기적으로 볼 때, 업무범위가 어떻게 넓어질 것으로 예상되는지?
  • 함께 일하게 될 동료
    • 해당 팀원들의 인터뷰 링크
  • 자격요건 / 우대사항
  • 서면면접을 위한 질문지
  • 직무면접을 진행하기에 적합한 구성원 리스트
  • 팀의 demand(긴급+중요)와 시장환경을 고려한 적절한 연봉 range

Recruiter는 채용팀 리더십이 전달한 내용을 다듬고, 다음 항목을 추가하여 채용공고를 작성합니다.

채용 공고의 게시

Recruiting 담당자는 채용팀 리더십이 전달한 내용을 다듬고, 다음 항목을 추가하여 채용공고를 작성합니다.

  • 채용절차 안내
  • 제출할 서류 안내
    • 경력서, 포트폴리오
    • 희망 연봉 / 왜 이 연봉이 타당한지?
  • 지원서를 접수할 링크(로켓펀치)
  • 회사 소개

Recruiting 담당자는 채용공고를 홈페이지, 광고채널(원티드, 로켓펀치 등)에 게시하고, 구성원과 longlist를 활용하여 추가로 홍보합니다. 또한 접수된 서류가 Recruiting 담당자 본인과 직무면접 담당자에게 전송되도록 필요한 조치를 합니다.

서류 심사

직무 면접 담당자는 접수된 서류를 직접 스크리닝한 뒤, 적합한 후보가 발견되면 Recruiting 담당자에게 알려 서면 면접을 안내하게 합니다.

서면 면접

서면 면접은 면접 skill과 상관없이 탁월한 역량과 태도를 가진 분들을 찾아내기 위한 절차입니다. 다음 2가지 요소가 포함됩니다.

  • 직무관련 질문: 채용할 팀에서 직접 작성
  • 문화관련 질문: 회사 내부에 쌓인 문화 case를 활용

Recruiting 담당자는 직무/문화 관련 질문지를 이메일로 전달하고 답변을 취합하여 직무면접 담당자에게 전달합니다. 동시에 헌법에 대한 명시적인 동의를 별도로 접수합니다. 또한 이 과정에서 JD나 서면 면접의 내용이 좀 더 구체화될 수 있으면 채용공고를 계속 업데이트 합니다.

직무 면접 담당자들은 직무관련 답변지를 검토한 뒤 합격여부를 표결합니다. 반대표가 1표 이하로 나오면 다음 단계로 진행합니다. Recruiting 담당자는 문화관련 답변지를 검토한 뒤 문화적인 차이가 클 경우 드랍하는 결정을 할 수 있습니다.

직무 면접

Recruiting 담당자는 직무 면접에 참여할 구성원들과 후보자 간에 미팅을 조율합니다. 직무 면접은 다음과 같은 구성원이 각각의 역할을 가지고 참여합니다.

  • 직무 전문가: 해당 업무를 이미 하고 있거나 긴밀히 협업할 실무자 1~2명
  • 면접 전문가: 면접에서 탁월한 동료를 발견하는데 익숙한 구성원 1명
  • 리크루터: 관찰자로 참여하여 채용 프로세스나 JD를 개선하는 데 집중하고, 면접 전문가를 발굴

직무 면접에 참여한 담당자들은 직무면접 직후 토론의 시간을 갖고, 곧바로 만장일치의 표결로 합격 여부를 결정합니다. 이때의 기준은 직무역량에 한해 “반대할 이유가 없음”이 아니라 “능동적/적극적 찬성”입니다.

티타임 면접

Recruiting 담당자는 티타임 면접에 참여할 구성원을 초대하고, 후보자의 상황을 고려해 미팅을 조율합니다. 티타임 면접은 직무 면접 참여자와 리더십을 제외하고, 협업할 동료와 일반 구성원을 적절한 비율로 선정하여 진행합니다.

티타임 면접은 후보자가 살아온 인생에 대해 캐쥬얼하게 알아보는 시간으로 이를 통해 참여한 구성원들은 다음 항목들을 판단합니다.

  • 헌법에 명시된 훌륭한 동료에 부합하는지?
  • 우리 조직에 건강한 자극을 줄 수 있을지? (다양성, 에너지 레벨 등)
  • 주변에 자랑할만한 나의 동료가 될 것 같은지?

티타임 면접에 참여한 담당자들은 티타임 직후 토론의 시간을 갖고, 곧바로 만장일치의 표결로 합격 여부를 결정합니다. 이때의 기준은 “능동적/적극적 비토가 없음”으로 합니다. 만약 반대표가 나올 경우, 강하게 주장하고 싶은 구성원이 나서서 설득을 하고, 그 이후 다시 재표결을 하여 최종 결정합니다.

합격통보+처우협의

Recruiting 담당자는 티타임 면접 결과가 나오면 asap로 후보자에게 결과를 통지합니다. 만약 직무면접 이상 진행한 후보자가 불합격할 경우, 직무면접 담당자들로부터 불합격 사유를 취합하여 이를 잘 안내합니다.

연봉협상은 아래와 같이 진행됩니다.

  • 수단: 이메일
  • 결정자: 채용팀 리더십 → Recruiting 담당자 순으로 유연하게 결정
  • 첫 제안은 회사가 다음 factor를 고려하여 먼저 제안합니다.
    • 후보자의 희망연봉
    • 시장에서 해당 포지션의 연봉 landscape
    • 채용 팀의 demand에 의한 premium
  • 애초에 희망연봉이 내부에서 예상한 range에 부합하지 않을 경우, 이를 사전에 조율하고 전체 프로세스를 시작합니다.
    • 탁월한 지원자에 대한 예외는 채용팀 리더십과 대표가 상의하여 결정하도록 합니다.

Recruiting 담당자는 이와 별도로 다음 항목을 안내합니다.

  • 복지제도는 기존 구성원과 차등없이 입사일로부터 전체 적용
    • 복지제도:  링크
    • 우리의 문화: 링크
    • 연차도 1년 15일을 입사일에 따라 월할 지급
  • 수습 3개월을 포함한 정규 계약 체결

onboarding

Recruiting 담당자는 입사자가 첫 2주간에 걸쳐 진행되는 onboarding을 원할히 할 수 있도록 밀착하여 안내합니다.

  • onboarding 프로세스: 링크

한편 Recruiting 담당자는 수습 3개월을 마친 입사자로부터 면접과정에 대한 feedback을 받아 채용 프로세스를 개선하는 raw data로 활용합니다.

개정 내역