평가 프로세스(181031)

관련 헌법

  • 팀 평가는 리더십이 정한 KPI를 기준으로, 정량 평가로 진행됩니다.
  • 개인 평가는 훌륭한 동료의 5가지 속성을 기준으로, 함께 일하는 동료들이, 정성 평가를 중심으로 진행합니다.

설계 시 고려사항

  • 프로세스의 운영에서 사람의 개입은 최소화한다.
  • 일상적인 self-review의 기회가 되도록한다.
  • 정보는 최대한 투명하게 공개한다.
  • 평가와 보상을 결부시키지 않는다.

프로세스

분기 단위 프로세스

  • 경영진은 company-wide OKRs를 설정한다.
  • 리더십은 department-wide OKRs를 설정한다.
  • 구성원은 Self-Development OKR을 설정한다.
  • 문화 에반젤리스트는 360 Review를 개시한다.
  • 전사회의를 통해 직전 분기의 OKRs를 복기한다.

주 단위 프로세스

  • 매주 금요일, 모든 구성원들은 Weekly Update를 공유한다.
  • 격주마다 리더십과 구성원은 1on1미팅을 진행한다.

구성요소

Weekly Update

  • 매주 반복되는 질문을 통해 주단위 복기&계획을 세울 기회를 제공
    • 지난 한 주에 집중한 주제와 챌린징했던 부분은?
    • 다음 한 주 동안 집중할 주제는?
  • 지난 한 주의 에너지 레벨을 기록
  • 담당 OKR 업데이트

에너지 레벨

  • 매주 본인의 에너지 레벨을 5(아주좋음)~1(아주나쁨) scale로 기록

OKRs

  • 목적: long-term company-wide, department-wide 목표를 구성원의 단기 업무와 정렬하기 위해
  • KR 담당자는 할당된 KR을 주단위로 업데이트

1on1 미팅

  • 목적: 구성원이 더 잘 일할 수 있는 환경을 만들기 위해(평가 x)
  • Weekly Update와 OKRs를 재료로 격주로 진행

360 Review

  • 동료→동료, 동료→리더십, 리더십→동료 간 상호 평가
  • 훌륭한 동료의 5가지 덕목을 기준으로 평가(업무 퍼포먼스 중심 x)

Self-Development Plan

  • 개인과 팀의 생산성 증진을 위한 분기별 개인 Objective
    • 사례: 디자인 시스템, 리팩토링, 특정 스킬셋의 개발 등